山东师大党字〔2007〕9号
加入时间：2007-4-18 来源：党委办公室
为建立健全保持共产党员先进性长效机制，巩固扩大先进性教育活动成果，进一步密切党群干群关系，促进和谐校园建设，根据《中国共产党章程》和中央、省委的有关文件精神，现就做好新形势下党员联系和服务群众工作提出如下意见。
一、总体要求
做好党员联系和服务群众工作，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓宽党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，积极构建党员联系和服务群众的工作体系，努力营造团结和谐的党群干群关系，促进学校各项事业又好又快发展。
做好党员联系和服务群众工作，要做到以下几点：（1）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律及学校赋予群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。（2）认真听取和反映群众的意见。经常深入群众，倾听群众呼声，体察群众情绪，反映群众的意愿和要求。（3）帮助群众解决实际困难。主动为群众做好事、办实事、解难事，解决群众工作、学习、生活中最迫切的实际困难和问题。（4）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中汲取营养、经受锻炼、接受监督。（5）做好群众的思想政治工作。积极向群众宣传解释党的路线方针政策、国家的法律法规和学校的决策，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。
二、主要方式
根据学校实际，重点采取以下几种方式：
（一）建立结对帮扶制度。以党支部、党小组为单位与家庭经济困难职工、学生结成帮扶对子，采取经济资助、赠送物品、提供勤工助学岗、精神鼓励等多种形式，广泛开展帮扶活动。对帮扶对象，要努力做到政治上关心、思想上引导、工作上支持、生活上帮扶。
（二）开展主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，积极参加扶贫、支教、“三下乡”和关心下一代等志愿服务活动，以及各种形式的便民、利民活动。推行党员服务承诺制。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。
（三）拓宽民主沟通渠道。坚持学校领导成员信访接待日制度，定期接待群众来访，认真听取群众的意见和建议。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。健全完善定期征求群众意见制度。各级党组织要充分发扬民主,坚持走群众路线,根据本单位的具体情况,采取公开设置意见箱、热线电话和举报电话，利用电子信箱等网络手段，方便群众反映情况、发表意见。凡涉及经济社会发展和群众切身利益的大事,都要以适当方式，广泛征求群众意见。各级党员领导干部要积极开展谈心活动,定期与党员群众谈心,征求意见,沟通思想。在每次领导班子民主生活会召开之前,广泛征求干部群众的意见和建议。
（四）提高调查研究质量。各级党员领导干部要进一步转变工作作风，制定和落实调研计划，经常深入分管联系单位、深入群众进行调研，了解情况，分析原因，切实帮助基层和群众解决实际问题。学校党委领导班子成员，要定期深入到分管部门和联系单位开展调研工作。要坚持民主决策，完善决策机制，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。
三、加强组织指导
（一）明确职责，强化责任。各级党组织要把做好党员联系和服务群众工作列入重要议程，高度重视，精心组织，加强指导。组织、宣传、学生工作等部门和纪委要各司其职，相互配合，形成合力。各党总支、党支部要切实履行职责，做好党员联系和服务群众的具体组织工作。各党总支书记、直属党支部书记要认真履行第一责任人的职责，切实把这项工作抓紧、抓好、抓出成效。
（二）加强督促检查。各级党组织要加强对开展党员联系和服务群众工作的督促检查。要广泛吸收群众参与，充分听取群众意见，自觉接受群众的评议和监督，把群众是否满意作为检验党员联系和服务群众工作成效的基本标准。要将党员联系和服务群众的情况作为民主评议党员、党性分析评议和考核评优的重要内容。要及时总结和推广先进经验，树立和表彰先进典型，不断完善措施，推动党员联系和服务群众工作的深入开展。
（三）做好关心帮助党员工作。各党总支、直属党支部要在做好党员联系和服务群众工作的同时，加强对党员的马克思主义群众观教育，增强党员服务人民群众的自觉性；要关心党员思想政治上的进步和提高，调动党员参与党内事务的积极性；要帮助党员提高业务素质，强化党员创一流业绩的意识；要切实关心党员生活，重点帮助家庭困难的党员、老党员解决实际困难。通过做好党组织关心帮助党员工作，促进党员更好地联系和服务群众。
中共山东师范大学委员会
２００７年４月１１日
办公电话:0531-86180647
